Prestamos suporte via
e-mail / ticket 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias
por ano. Para acessar nossa central
clique na imagem acima. Você
também cria tickets automaticamente enviando mensagens de
e-mail. Conheça os endereços de nossos Departamentos:
Abrir ticket no Suporte Geral:
suporte@megaoptical.com
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no Dept. Financeiro:
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no Dept. de Vendas:
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Atendimento
online por Chat e MSN:
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São
Paulo: (11) 3010-0067 - Demais
Regiões do Brasil: 0800 773 3030
Ramal: 1310
Tutoriais
e FAQs:
Estamos sempre adicionando novos
tutoriais para ajudar clientes na configuração de gerenciadores
de e-mails, utilização de programas de FTP e utilização das
ferramentas do painel de controle da conta de hospedagem.
Atenção: Nosso suporte,
independente da forma, se restringe a atender questões sobre o
nosso serviço de hospedagem, configuração do sistema, dúvidas
gerais sobre a hospedagem e relacionados. Não fornecemos suporte
na criação e manutenção de códigos e scripts (mesmo os scripts
prontos fornecidos no cPanel, salvo se for algum problema ou
dúvida no servidor ou no cPanel) e nos reservamos ao direito de
não estar verificando e/ou analisando nenhum tipo de código
fonte do cliente ou de terceiros, sendo este um serviço à parte
que pode ser contratado através de uma mensagem de e-mail para
desenvolvimento@megaoptical.com.